一、因應清明掃墓人潮，本所自3月14日起於納骨堂辦理為民服務事宜，為防範武漢肺炎疫情，請前來掃墓祭祖民眾自備口罩戴上、勤洗手，並儘量提前祭拜以分散人潮，避免疫情擴大。
二、清明掃墓祭祀儘量減少焚燒紙錢以維空氣品質，自3月21日起至4月5日止納骨堂金爐將封爐，與本市環保局合作，全面推動「紙錢集中焚燒」服務（本市環保局自3/21起至4/5調派1-2部紙錢回收車至殯葬管理所，本所視紙錢回收狀況通知環保局派車回收）；並於市立納骨堂前提供環境保護局宣導與公益團體於4/3~4/4共同辦理「以功代金」活動。
三、清明節期間，設置「天堂家書」書寫處，讓民眾將思念化作文字，以慰亡者在天之靈。