新竹市殯葬管理所於102年9月13日上午由該所總務組任組長秀玲與火化場相關工作人員蒞臨本所參訪交流，本所人員帶領參觀殯儀館、火化場等殯葬設施。經實地查看，對於殯儀館遺體冷凍櫃之設置，打破以往冰冷不銹鋼的金屬外觀，改以木質條紋烤漆的外觀方式，呈現溫暖柔和氛圍，有著深刻的印象。此外，對於本所建置加大型遺體冷凍櫃，提供身材壯碩之亡者使用，認為此舉屬全台首創，係屬必要且貼心的服務。參訪火化場時，對於火化場地板上的彩色指引路線，備感興趣，而該所技工也與本所火化場同仁對於戴奧辛空污防治設備之建置與操作，有著熱烈的討論與實務分享，達到業務交流分享的目的。
新竹市殯葬管理所於殯葬設施經營與創新服務，經常是各機關、學校觀摩學習的目標，亦是本所積極學習改進的標竿對象。本次該所業務相關同仁蒞臨本所，除了展現本所近年來積極改善殯葬設施與服務的成果，亦把握機會與該所人員進行業務經驗分享交流，冀盼能夠持續營造更舒適優質之治喪環境，提升嘉義市的殯葬服務與文化，為大眾福祉努力。